Интернет магазин Шелковый Путь
дизайн главной страницы интернет магазина
создание каталога и фильтров товаров в интернет магазине
дизайн страницы контактов и добавление видео
ведение блога сайта
дизайн страницы услуг
дизайн и оформление карточки товара интернет магазина
быстрый просмотр товара в каталоге магазина

Интернет магазин Шелковый Путь

«Шелковый путь» —  интернет магазин ковров, дорожек, паласов и текстиля. Высококачественные коллекции  напольных покрытий представлены известными производителями из России и зарубежья. На складе магазина находится большое количество ковров и дорожек различных размеров и рисунков. Магазин предоставляет возможность заказать ковровые изделия с доставкой по городам России.

«Первая версия  сайта запущена в 2009 году. Наступил 2018 год — изменились тренды, технологии, наше с заказчиком видение, а также наши компетенции. Мы собрали данные аналитики и приступили к реализации 3 версии. Целью проекта было упрощение, удобное представление товаров магазина для пользователей, а также простота заказа товаров, в том числе и мерного — на отрез. Пользователь не должен чувствовать дискомфорта при выборе, сравнении товара и оформления заказа. Особое внимание уделено мобильной версии — скорость работы, понятная подача информации и простота навигации — определяющие метрики, на которые мы ориентировались.

Вычик Павел, СЕО WBSTAR
ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ РЕСУРСЫ
ИССЛЕДОВАНИЯ 75%
АНАЛИЗ РЫНКА И ЦА 95%
ПРОТОТИПИРОВАНИЕ 45%
ДИЗАЙН 95%
ПРОГРАММИРОВАНИЕ 65%
ПОДДЕРЖКА 99%
ПРОДВИЖЕНИЕ 88%

Цели и задачи проекта

анализ предыдущей версии сайта

СИТУАЦИЯ НА СТАРТЕ

У нас были страницы сайта и готовый каталог, который надо было переработать (изменились коллекции ковров, нужны новые хорошие фото, описания товаров необходимо было расширить), данные аналитики за несколько лет и полную свободу действий.

Ограничение — хорошая индексация сайта в поисковых системах (первые места в поисковой выдаче Яндекс и Google) — необходимо сохранить поисковый траффик. Мы также запланировали переход на безопасный протокол https и смену главного зеркала на «без www».

Провели полномасштабное исследование, изучили данные аналитики. Составили список важнейших страниц и категорий товаров, которые важны пользователям, которые пользуются наибольшей популярностью. Определились с важнейшими характеристиками товаров для создания фильтрации.

Составили карту пользовательского пути, постарались учесть современные тренды и приступили с отрисовке прототипов. После обсуждения прототипов страниц, карточек, выбрали цвета, шрифты выполнили дизайн и верстку.

ЗАДАЧИ ДЛЯ WBSTAR

Определиться со структурой сайта, каталогом. Обеспечить быстрый, легкий и удобный просмотр товаров с компьютеров и смартфонов. Обеспечить простоту подачи и восприятия информации, убрать ненужное.

Подготовить новые описания, сделать и подготовить хорошие фотографии товаров. Сделать сайт удобным и более интерактивным, анимировать карточку товара. Дать возможность пользователю рассчитать стоимость отрезного товара (дорожка) и заказать необходимый размер с дополнительными услугами.

Добавить больше видео и интегрировать сайт с социальными сетями. Предоставить дополнительный маркетинговый функционал — возможность накапливать и пользоваться баллами, переходить в привилегированные группы, получать различные персонифицированные скидки и предложения.

создание структуры каталога товаров интернет магазина

Решение и ключевые моменты

реализация живого поиска по товарам на сайте

УДОБНЫЙ КАТАЛОГ И ПОИСК

Нарисовали новый логотип. Обеспечили магазин современным дизайном, маркетинговым функционалом, удобным живым поиском по категориям и характеристикам.

Сделали минималистичный дизайн карточки товара, добавили хорошее описание и фотографии. Запрограммировали работу калькулятора.

Заполнили основные категории и группы товаров. Убрали ненужные детали и элементы, упростили просмотр и сравнение. Товар можно отложить в список желаний для дальнейшего изучения.

Подобрали крупную и четкую типографику. Кнопки и ссылки сделали крупнее, контрастнее и заметнее.

ОСОБЕННОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА

Подготовили сайт к запуску и переезду: настроили сервер и SSL сертификаты, настроили перенаправления важнейших страниц, кеширование контента, сжатие кода, скриптов и стилей.

Обеспечили быструю загрузку страниц интернет магазина на компьютерах и мобильных — конверсия ожидаемо выросла.

Настроили работу сайта по https, перевели поисковые системы на работу с новыми адресами страниц. Google поддался быстро, а вот с Яндексом пришлось повозиться — переезд занял больше месяца.

Работы выполняли этапами и все время пристально следили за показателями аналитики и индексации.

анимация фото карточки товара интернет магазина
быстрый бесшовный просмотр параметров товара

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Реализовали инструменты маркетинга, которые сейчас проходят тестирование и скоро будут опубликованы: формирование списка рассылки, интеграция с CRM, управление программой лояльности, вознаграждения пользователей за различные действия на сайте, акции, купоны, онлайн лотерея и много других полезных и интересных возможностей.

Упростили взаимодействие покупателя и менеджеров: обратная связь использует наиболее пополярные и удобные средства связи — один-два клика и обратная связь получена.

Подготовили к реализации стратегию интернет маркетинга, обеспечили связь сайта и социальных страниц компании.

СЛОЖНОСТИ И УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ

Самая большая боль разработчика и владельца интернет магазина — хорошие фото товаров. Из за их отсутствия пока не опубликованы некоторые интересные коллекции — хороших фото нет даже у производителей.

Мы запланировали и будем самостоятельно делать фото напольных покрытий — сложность в том, что большинство из них имеют большие размеры и вес.

Поисковые системы. Скрестив пальцы, мы следили за данными аналитики (посещаемостью, просмотрами, отказами, конверсией, целями, путями пользователей и их взаимодействием с сайтом). Позиции, количество посещений и заказов после публикации ожидаемо просели.

подготовка видеороликов для сайта
200
Часов разработки
18
Прототипов страниц
418
Опубликованных товаров
10
Лет поддержки

Итоги и планы на будущее

восстановление позиций сайта

РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ

Использование данных аналитики, правильный дизайн и подготовка к переезду позволили уже в первый день после публикации новой версии, получить новые заказы.

Клиенты легко могут найти, отсортировать и выбрать приглянувшиеся товары, оформить покупку и доставку.

Быстрое восстановление позиций сайта, так как была проделана большая подготовительная работа — уже через месяц востановились — новый сайт снова занимает лидирующие позиции по основным отраслевым запросам не только в Волгограде и Волжском, но и в других регионах России — сайт регулярно получает заказы.

РАЗВИТИЕ ПРОЕКТА

Мы  будем помогать интернет магазину реализовывать маркетинговую стратегию, продвигать и поддерживать ресурс. В планах существенно расширить количество товаров и категорий в магазине.

«Шелковый путь» стал активнее в социальных сетях, мы обеспечим тесную интеграцию и подготовку графических и текстовых материалов.

Мобильные приложения для онлайн отслеживания активностей и заявок с сайта позволяют менеджерам оперативно реагировать на запросы пользователей. Программная начинка напомнит пользователю о брошенной корзине, предложит выгодный вариант и напомнит об акциях.

Внедрение маркетинговых инструментов и программ лояльности позволит компании улучшить экономические показатели, а клиентам — получить более выгодные условия.

Управление магазином стало удобнее и проще. В режиме реального времени  можно отслеживать и изменять параметры магазина.

Использование удобных аналитических инструментов и отчетов позволяет быстро принимать управленческие решения, которые основаны на цифрах.

разработка мобильной версии сайта интернет магазина

Клиентам магазина стало проще ориентироваться в большом каталоге. К их услугам понятная структура, упрощение навигации, живой поиск по товарам, быстрый просмотр, избранное, личный кабинет, сравнение товаров, простота заказа, скидки, купоны, баллы. Большие фото позволяют хорошо рассмотреть товар.

[quform id=»2″ name=»silkway»]

ПОНРАВИЛСЯ ПРОЕКТ?

Если вас заинтересовали профессиональные услуги цифрового агентства WBSTAR, приходите в гости или отправьте сообщение команде.

Начните печатать и нажмите ВВОД для поиска