Интернет магазин Шелковый Путь
дизайн главной страницы интернет магазина
создание каталога и фильтров товаров в интернет магазине
дизайн страницы контактов и добавление видео
ведение блога сайта
дизайн страницы услуг
дизайн и оформление карточки товара интернет магазина
быстрый просмотр товара в каталоге магазина

Интернет магазин Шелковый Путь

«Шелковый путь» —  интернет магазин ковров, дорожек, паласов и текстиля. Высококачественные коллекции  напольных покрытий представлены известными производителями из России и зарубежья. На складе магазина находится большое количество ковров и дорожек различных размеров и рисунков. Магазин предоставляет возможность заказать ковровые изделия с доставкой по городам России.

«Первая версия  сайта запущена в 2009 году. Наступил 2018 год — изменились тренды, технологии, наше с заказчиком видение, а также наши компетенции. Мы собрали данные аналитики и приступили к реализации 3 версии. Целью проекта было упрощение, удобное представление товаров магазина для пользователей, а также простота заказа товаров, в том числе и мерного — на отрез. Пользователь не должен чувствовать дискомфорта при выборе, сравнении товара и оформления заказа. Особое внимание уделено мобильной версии — скорость работы, понятная подача информации и простота навигации — определяющие метрики, на которые мы ориентировались.

Вычик Павел, СЕО WBSTAR
ИСПОЛЬЗОВАННЫЕ РЕСУРСЫ
ИССЛЕДОВАНИЯ 75%
АНАЛИЗ РЫНКА И ЦА 95%
ПРОТОТИПИРОВАНИЕ 45%
ДИЗАЙН 95%
ПРОГРАММИРОВАНИЕ 65%
ПОДДЕРЖКА 99%
ПРОДВИЖЕНИЕ 88%

Цели и задачи проекта

анализ предыдущей версии сайта

СИТУАЦИЯ НА СТАРТЕ

У нас были страницы сайта и готовый каталог, который надо было переработать (изменились коллекции ковров, нужны новые хорошие фото, описания товаров необходимо было расширить), данные аналитики за несколько лет и полную свободу действий.

Ограничение — хорошая индексация сайта в поисковых системах (первые места в поисковой выдаче Яндекс и Google) — необходимо сохранить поисковый траффик. Мы также запланировали переход на безопасный протокол https и смену главного зеркала на «без www».

Провели полномасштабное исследование, изучили данные аналитики. Составили список важнейших страниц и категорий товаров, которые важны пользователям, которые пользуются наибольшей популярностью. Определились с важнейшими характеристиками товаров для создания фильтрации.

Составили карту пользовательского пути, постарались учесть современные тренды и приступили с отрисовке прототипов. После обсуждения прототипов страниц, карточек, выбрали цвета, шрифты выполнили дизайн и верстку.

ЗАДАЧИ ДЛЯ WBSTAR

Определиться со структурой сайта, каталогом. Обеспечить быстрый, легкий и удобный просмотр товаров с компьютеров и смартфонов. Обеспечить простоту подачи и восприятия информации, убрать ненужное.

Подготовить новые описания, сделать и подготовить хорошие фотографии товаров. Сделать сайт удобным и более интерактивным, анимировать карточку товара. Дать возможность пользователю рассчитать стоимость отрезного товара (дорожка) и заказать необходимый размер с дополнительными услугами.

Добавить больше видео и интегрировать сайт с социальными сетями. Предоставить дополнительный маркетинговый функционал — возможность накапливать и пользоваться баллами, переходить в привилегированные группы, получать различные персонифицированные скидки и предложения.

создание структуры каталога товаров интернет магазина

Решение и ключевые моменты

реализация живого поиска по товарам на сайте

УДОБНЫЙ КАТАЛОГ И ПОИСК

Нарисовали новый логотип. Обеспечили магазин современным дизайном, маркетинговым функционалом, удобным живым поиском по категориям и характеристикам.

Сделали минималистичный дизайн карточки товара, добавили хорошее описание и фотографии. Запрограммировали работу калькулятора.

Заполнили основные категории и группы товаров. Убрали ненужные детали и элементы, упростили просмотр и сравнение. Товар можно отложить в список желаний для дальнейшего изучения.

Подобрали крупную и четкую типографику. Кнопки и ссылки сделали крупнее, контрастнее и заметнее.

ОСОБЕННОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОЕКТА

Подготовили сайт к запуску и переезду: настроили сервер и SSL сертификаты, настроили перенаправления важнейших страниц, кеширование контента, сжатие кода, скриптов и стилей.

Обеспечили быструю загрузку страниц интернет магазина на компьютерах и мобильных — конверсия ожидаемо выросла.

Настроили работу сайта по https, перевели поисковые системы на работу с новыми адресами страниц. Google поддался быстро, а вот с Яндексом пришлось повозиться — переезд занял больше месяца.

Работы выполняли этапами и все время пристально следили за показателями аналитики и индексации.

анимация фото карточки товара интернет магазина
быстрый бесшовный просмотр параметров товара

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ

Реализовали инструменты маркетинга, которые сейчас проходят тестирование и скоро будут опубликованы: формирование списка рассылки, интеграция с CRM, управление программой лояльности, вознаграждения пользователей за различные действия на сайте, акции, купоны, онлайн лотерея и много других полезных и интересных возможностей.

Упростили взаимодействие покупателя и менеджеров: обратная связь использует наиболее пополярные и удобные средства связи — один-два клика и обратная связь получена.

Подготовили к реализации стратегию интернет маркетинга, обеспечили связь сайта и социальных страниц компании.

СЛОЖНОСТИ И УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ

Самая большая боль разработчика и владельца интернет магазина — хорошие фото товаров. Из за их отсутствия пока не опубликованы некоторые интересные коллекции — хороших фото нет даже у производителей.

Мы запланировали и будем самостоятельно делать фото напольных покрытий — сложность в том, что большинство из них имеют большие размеры и вес.

Поисковые системы. Скрестив пальцы, мы следили за данными аналитики (посещаемостью, просмотрами, отказами, конверсией, целями, путями пользователей и их взаимодействием с сайтом). Позиции, количество посещений и заказов после публикации ожидаемо просели.

подготовка видеороликов для сайта
200
Часов разработки
18
Прототипов страниц
418
Опубликованных товаров
10
Лет поддержки

Итоги и планы на будущее

восстановление позиций сайта

РЕЗУЛЬТАТЫ РАБОТЫ

Использование данных аналитики, правильный дизайн и подготовка к переезду позволили уже в первый день после публикации новой версии, получить новые заказы.

Клиенты легко могут найти, отсортировать и выбрать приглянувшиеся товары, оформить покупку и доставку.

Быстрое восстановление позиций сайта, так как была проделана большая подготовительная работа — уже через месяц востановились — новый сайт снова занимает лидирующие позиции по основным отраслевым запросам не только в Волгограде и Волжском, но и в других регионах России — сайт регулярно получает заказы.

РАЗВИТИЕ ПРОЕКТА

Мы  будем помогать интернет магазину реализовывать маркетинговую стратегию, продвигать и поддерживать ресурс. В планах существенно расширить количество товаров и категорий в магазине.

«Шелковый путь» стал активнее в социальных сетях, мы обеспечим тесную интеграцию и подготовку графических и текстовых материалов.

Мобильные приложения для онлайн отслеживания активностей и заявок с сайта позволяют менеджерам оперативно реагировать на запросы пользователей. Программная начинка напомнит пользователю о брошенной корзине, предложит выгодный вариант и напомнит об акциях.

Внедрение маркетинговых инструментов и программ лояльности позволит компании улучшить экономические показатели, а клиентам — получить более выгодные условия.

Управление магазином стало удобнее и проще. В режиме реального времени  можно отслеживать и изменять параметры магазина.

Использование удобных аналитических инструментов и отчетов позволяет быстро принимать управленческие решения, которые основаны на цифрах.

разработка мобильной версии сайта интернет магазина

Клиентам магазина стало проще ориентироваться в большом каталоге. К их услугам понятная структура, упрощение навигации, живой поиск по товарам, быстрый просмотр, избранное, личный кабинет, сравнение товаров, простота заказа, скидки, купоны, баллы. Большие фото позволяют хорошо рассмотреть товар.

ПОНРАВИЛСЯ ПРОЕКТ?

Если вас заинтересовали профессиональные услуги цифрового агентства WBSTAR, приходите в гости или отправьте сообщение команде.

Начните печатать и нажмите ВВОД для поиска